<p><img src="images/14725649_967859966659184_3184873771652320013_n.jpg" alt="" /><br />*Sejalan Prinsip Pelayanan Publik Bupati Sidrap H Rusdi Masse</p>
<p>Kantor Pelayanan Terpadu Satu Pintu (KPTSP) Sidenreng Rappang menyatakan siap menyongsong pelayanan berbasis ISO 9001:2015. Hal tersebut dinyatakan Kepala KPTSP Sidrap, Andi Zulkarnain Mana, Selasa (25/10/2016).</p>
<div class="text_exposed_show">
<p>"Seluruh pihak di Kantor PTSP Sidrap sudah harus mempersiapkan diri, mulai dari hal-hal kecil, seperti senyum, sapa dan salam harus tetap diperhatikan,"ungkap Zulkarnain.</p>
<p>Dijelaskannya, ISO merupakan kepentingan lembaga pelayanan terpadu sehingga semua pihak harus bekerja sama sesuai fungsinya masing-masing. "Ini bentuk komitmen dan keseriusan KPTSP Sidrap dalam penerapan peningkatan sistem manajemen mutu dan pelayanan.</p>
<p>Lebih jauh Zulkarnain memaparkan, PTSP sebagai lembaga publik wajib memberi garansi pelayanan yang memuaskan dan tiada henti melakukan inovasi. Hal tersebut, imbuhnya, sejalan dengan arahan Bupati Sidrap, H Rusdi Masse.</p>
<p>"Dalam setiap kesempatan, Bapak Bupati mengingatkan untuk menerapkan prinsip dan kaidah pelayanan publik yan baik dengan mengedepankan asas keterbukaan,"beber Zulkarnain lagi.</p>
<p>Ia menambahkan, pelayanan prima sebagai suatu proses pelayanan kepada masyarakat melalui tahapan, prosedur, persyaratan, waktu dan pembiayaan dalam penyelenggaraannya perlu sistem manajemen mutu yang dapat membantu organisasi pelayanan seperti Kantor PTSP Sidrap.</p>
<p>"Oleh sebab itu memperbaiki kualitas kompetensi profesional menjadi aspek penting dan wajar dan mutlak harus dilakukan untuk dapat mencapai predikat atau sertifikasi ISO 9001:2015 sebagai standar pengukuran penyelenggaraan pelayanan prima yang telah diinisiasi oleh Bapak Bupati Sidrap,"ulasnya.</p>
<p>Untuk diketahui ISO 9001 merupakan standar internasional di bidang sistem manajemen mutu. Adapun ISO 9001:2015 adalah standar terbaru dirilis dan dijadikan patokan saat ini.</p>
</div>