<div align="justify">
Kepala Kantor PTSP Sidrap dibawah pimpinan A Zulkarnain bersiap 
menerapkan pelayanan Berbasis ISO 9001:2015. Hal ini disampaikan Kepala 
Kantor PTSP, A Zulkarnain dalam rapat pelayanan penerapan ISO 9001:2015,
Selasa (25/10).
</div>
<p align="justify">
Menurutnya, semua pihak di kantornya sudah harus mempersiapkan diri 
menerapkan pelayanan berbasis ISO 9001:2015. Mulai dari hal-hal kecil, 
seperti senyum, sapa, dan salam harus tetap diperhatikan.
</p>
<p align="justify">
ISO adalah untuk kepentingan lembaga pelayanan terpadu, maka 
diharapkan semua pihak bekerja sama sesuai fungsinya sebagai bentuk 
komitmen dan keseriusan KPTSP Kabupaten Sidrap dalam penerapan, 
peningkatan sistem managemen mutu dan pelayanan.
</p>
<p align="justify">
Zulkarnain menambahkan, optimalisasi pelayanan publik oleh birokrasi 
pemerintahan memang bukanlah pekerjaan yang mudah, mengingat 
optimalisasi menyangkut berbagai aspek yang telah membudaya dalam 
lingkaran birokrasi pemerintah termasuk di daerah Kabupaten Sidrap 
selama ini.
</p>
<p align="justify">
Apalagi menurutnya, Bupati Sidrap H Rusdi Masse selalu mengingatkan 
para kepala SKPD dapat menerapkan prinsip dan kaidah pelayanan publik 
yang baik dengan mengedepankan asas keterbukaan dalam penyelenggaraan 
pelayanan khususnya Kantor Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Sidrap
selaku frontliner atau lini terdepan penyelenggaraan pelayanan prima.
</p>
<p align="justify">
Apabila pelayanan prima dikaitkan dengan kepentingan umum, maka 
pelayanan prima sebagai suatu proses pelayanan kepada masyarakat melalui
tahapan, prosedur, persyaratan, waktu dan pembiayaan dalam 
penyelenggaraannya perlu ditetapkan sistem manajemen mutu yang dapat 
membantu organisasi pelayanan seperti Kantor PTSP Kabupaten Sidrap untuk
mencapai derajat kepuasan masyarakat&nbsp; yang lebih baik.
</p>
<p align="justify">
&ldquo;Oleh sebab itu memperbaiki kualitas kompetensi profesional menjadi 
aspek penting dan wajar dalam setiap penyelenggaraan pelayanan dan 
mutlak harus dilakukan untuk dapat mencapai predikat dan sertifikasi ISO
9001:2015 sebagai standar pengukuran penyelenggaraan pelayanan prima 
yang telah diinisiasi oleh Bupati Sidrap, H Rusdi Masse,&rdquo; pungkasnya. 
</p>
<p align="justify">
(<font color="#FF00FF">syamsuddin yoko</font>)
</p>
