Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata Tematik (KKN-T) Universitas Hasanuddin (Unhas) Posko Talumae melaksanakan program kerja berupa pendampingan pemanfaatan fitur WhatsApp Business bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Desa Talumae, Rabu (29/7/2026).
Kegiatan ini dilakukan melalui kunjungan dan pendampingan langsung untuk meningkatkan kemampuan pelaku UMKM dalam memanfaatkan WhatsApp Business sebagai media promosi, komunikasi bisnis, dan pelayanan pelanggan.
Program tersebut merupakan bagian dari KKN Tematik UMKM sekaligus mendukung pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs) poin 4, yakni Pendidikan Berkualitas (Quality Education).
Melalui kegiatan ini, mahasiswa KKN memberikan edukasi mengenai berbagai fitur WhatsApp Business agar pelaku UMKM mampu memanfaatkan teknologi digital untuk mendukung pengembangan usahanya.
Pelaksana program, Muh. Fauzan Abdillah Suparlan, menjelaskan bahwa kegiatan ini bertujuan meningkatkan pengetahuan dan keterampilan pelaku UMKM dalam memanfaatkan teknologi digital sebagai penunjang usaha.
"Program pendampingan pemanfaatan WhatsApp Business ini saya laksanakan untuk membantu pelaku UMKM di Desa Talumae memanfaatkan teknologi digital dalam mengembangkan usahanya. Saya berharap ilmu yang diberikan dapat diterapkan secara berkelanjutan sehingga mampu mendukung perkembangan UMKM di Desa Talumae," ujarnya.
Salah satu pelaku UMKM, pemilik Toko Putri Mandiri, menyambut baik kegiatan tersebut. Menurutnya, pendampingan yang diberikan membuat pelaku usaha lebih memahami cara memanfaatkan teknologi digital untuk mempromosikan produk sekaligus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
"Program pendampingan WhatsApp Business ini sangat baik dan bermanfaat. Kami menjadi lebih memahami cara memanfaatkan teknologi digital untuk promosi produk dan meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Semoga ilmu yang diberikan dapat terus kami terapkan untuk mengembangkan usaha," ungkapnya.
Melalui program ini, mahasiswa KKN-T Universitas Hasanuddin berharap literasi digital pelaku UMKM di Desa Talumae semakin meningkat sehingga mampu mengoptimalkan pemanfaatan WhatsApp Business sebagai salah satu sarana pengembangan usaha dan peningkatan daya saing di era digital.
Pewarta: TIM
Editor: NURYADIN SUKRI